Главная » 2010 » Июнь » 9 » Oracle анонсировала Oracle CRM on Demand Release 17
Oracle анонсировала Oracle CRM on Demand Release 17
22:39
Oracle представила новую версию сервиса по запросу для управления
взаимоотношений с клиентами Oracle CRM On Demand Release 17. Она
содержит более мощные возможности прогнозирования и анализа.
В части прогнозирования нововведения Oracle CRM On Demand Release 17
включают налоговый календарь, помогающий повысить эффективность
бизнес-операций, а также функции прогноза как по объему дохода, так и по
количеству единиц продукции. Кроме того, для упреждающего управления
каналами продаж система позволяет в режиме реального времени провести
сравнительный информационный анализ текущих и статистических прогнозов.
Новую версию Oracle CRM On Demand Release 17 отличает простота
использования и новый, усовершенствованный пользовательский интерфейс,
говорится в официальном анонсе. Сотрудники отделов продаж могут
настраивать его в соответствии со своими предпочтениями, быстрее
находить нужную информацию с помощью новой функции Head-Up Display
(отображающей на периферии экрана монитора важные данные непосредственно
во время связанного процесса), лучше управлять списками, а также
настраивать метки полей в приложении Oracle Mobile Sales Assistant. Все
это призвано повысить эффективность продаж.
Oracle CRM On Demand Release 17 улучшает управление каналами продаж с
помощью автоматизированных и контролируемых по времени процессов
управления продажами, маркетингом, сервисными службами и каналами,
одновременно ускоряя возврат инвестиций и обеспечивая полноту картины о
состоянии бизнеса.Oracle CRM On Demand помогает также сократить время на
администрирование за счет применения автоматизированных средств
миграции и загрузки данных, в число которых входят и средства настройки
параметров миграции из одной среды в другую (Oracle Migration Tool On
Demand), и инструментарий Oracle Data Loader On Demand для создания,
обновления и переноса больших массивов данных.
Расширенный модуль управления взаимоотношениями с партнерами (Partner
Relationship Management), который входит в состав Oracle CRM On Demand
Release 17, оснащен новыми возможностями, позволяющими делегировать
партнерам функции администрирования и анализа при регистрации сделок,
управлении маркетинговыми фондами, каналами продаж и других операциях,
что способствует более успешному взаимодействию с партнерами.
В новой версии Oracle CRM On Demand Release 17 поддержка 18-ти
национальных языков и мультивалютных операций дополнена бразильским,
португальским и норвежским, что повышает производительность труда
пользователей и улучшает качество работы с информацией за счет
возможности работы на родном языке.
